FAQ: Вопросы и ответы
Ваучеры Skype
- Продаете ли вы ваучеры Skype?
Да, мы можем предложить вам ваучеры скайп различных номиналов (от 1 до 25 EUR). Приобрести их можно на странице ваучеры. - Как активировать купленный ваучер?
Сначала нужно авторизоваться на сайте skype.com. Затем перейти по ссылке Использовать ваучер на странице аккаунта и ввести секретный код скайп-ваучера (не серийный номер). Все, номинал ваучера скайп будет зачислен на ваш SkypeOut счет. - Возможно ли приобретение ваучеров SkypeIn, Skype VoiceMail?
Да, возможно. Для покупки такого ваучера вам нужно связаться со службой поддержки. Также вы можете самостоятельно купить номер SkypeIn, оплатив его со своего счета SkypeOut (если ваши текущие лимиты позволяют пополнить SkypeOut на необходимую сумму).
Оплата услуг, выдача ваучера
- Какие валюты принимаются к оплате?
На данный момент оплатить Skype можно через WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMG) и E-Gold. Список способов оплаты скайп будет расширяться — следите за новостями. - Какие номера ваших кошельков? Я хочу заплатить напрямую
Прямые платежи мы не обрабатываем, оформляйте заявку и оплачивайте только через сайт. Если все же вы проигнорировали данную рекомендацию и заплатили на наш кошелек напрямую, сообщите об этом в службу поддержки. При наличии ваучера Skype нужного номинала ваш платеж будет обработан вручную. В противном случае деньги будут возвращены на тот же кошелек, с которого они пришли. Возврат осуществляется за ваш счет, т.е. вы получите переведенную сумму минус комиссия платежной системы. - Как быстро после оплаты будет выдан ваучер Skype?
Как правило, в течение минуты. Если ваучер не выдан в течение 10 минут после оплаты — свяжитесь со службой поддержки, не забудьте при этом указать ID покупки. - Какие гарантии выполнения моего заказа? Что если в процессе оплаты кто-нибудь другой скупит все ваучеры Skype?
Сразу после оформления заказа скайп-ваучер нужного номинала будет зарезервирован для вас на 45 минут. Доставка товара гарантируется в течение этого времени. Если вы не успели оплатить и получить ваучер в течение 45 минут, он будет снят с резерва. В этом случае заказ будет выполнен только при наличии ваучера Skype необходимого номинала. Иначе ваш платеж будет возвращен за вычетом комиссии платежной системы.
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его службе поддержки.
